Le test oral de l'ELS, expliqué

Ce qu'est le test oral

L'évaluation linguistique à l'oral fait partie de l'évaluation de langue seconde (ELS) de la Commission de la fonction publique du Canada (CFP). Elle mesure votre capacité à communiquer à l'oral dans votre langue seconde, le français ou l'anglais, pour un poste bilingue de la fonction publique fédérale.

Une évaluatrice ou un évaluateur de la CFP la fait passer à distance, sur Microsoft Teams, caméra allumée. Elle dure de 20 à 40 minutes, consignes comprises. Vous n'avez pas à être dans un bureau du gouvernement.

Comment se déroule le test

Le test devient de plus en plus difficile. Il commence par des questions simples sur votre travail ou sur d'autres activités familières, qui montrent si vous avez le niveau A. Viennent ensuite des questions qui vous permettent de montrer des compétences de niveau B, puis de niveau C.

Les questions portent sur des situations de travail. Si vous n'occupez pas d'emploi, elles peuvent porter sur vos études ou vos activités bénévoles. L'évaluatrice ou l'évaluateur choisit les questions et décide quand l'échantillon suffit : il peut donc réorienter la conversation avant que vous ayez tout dit.

Selon la CFP, ceci ne nuit pas à votre résultat :

• perdre le fil de vos idées : dites-le, et l'évaluatrice ou l'évaluateur vous aidera à reprendre;
• ne pas connaître la réponse, ou trouver un sujet délicat pour des raisons personnelles ou confidentielles : dites-le, et on passera à une autre question;
• prendre une courte pause pour réfléchir avant de répondre;
• faire des erreurs : ne vous en inquiétez pas trop. Vous pouvez vous corriger, mais des corrections trop fréquentes nuisent au fil de la conversation.

Les niveaux A, B et C, et les résultats X et E

Les niveaux viennent des normes de qualification du Secrétariat du Conseil du Trésor, et la CFP les décrit pour le test. Dans nos mots :

Au niveau B, des erreurs de grammaire, de prononciation ou de vocabulaire et des hésitations restent possibles sans nuire vraiment à la communication, et on n'attend pas encore de situations hypothétiques ni de sujets délicats. Au niveau C, des lacunes restent possibles, mais elles nuisent rarement à la communication, et on n'attend pas l'aisance d'une personne dont c'est la langue maternelle.

Deux autres résultats existent, qui ne sont pas des niveaux de compétence :

• X : la performance n'atteint pas les exigences du niveau A;
• E : la performance atteint le niveau C, et vous le maintiendrez probablement à long terme. La CFP vous exempte alors, pour une durée indéfinie, de repasser le test.

Comment le niveau est établi

Vous ne recevez pas de note chiffrée, mais un niveau. C'est une évaluation globale de votre performance sur des tâches langagières liées au travail, selon les critères des normes de qualification du Conseil du Trésor.

Le niveau repose sur votre performance soutenue tout au long du test, et non sur une seule réponse.

La prononciation compte : les descriptions des niveaux en parlent. Au niveau C, elle est claire, même si un accent d'une autre langue s'entend.

Votre profil linguistique : CBC, BBB…

Un poste bilingue a un profil linguistique de trois lettres. La première donne le niveau exigé en compréhension de l'écrit, la deuxième en expression écrite et la troisième en communication orale.

Un poste CBC exige donc le C à l'oral, et un poste BBB, le B. Un trait remplace la lettre d'une compétence qui n'est pas exigée, par exemple B-B au lieu de BBB. Le profil le plus élevé est CCC.

À l'oral, visez la troisième lettre du profil du poste.

Résultat, reprise et validité

La CFP envoie votre résultat dans les 5 jours ouvrables, à vous et à la personne-ressource du ministère qui a demandé le test. Un rapport de rétroaction suit : il décrit votre performance de façon générale et ne pose pas de diagnostic.

Pour repasser le test, il faut attendre 30 jours. Un test repassé plus tôt n'est pas valide, et il faut alors attendre 30 jours civils de plus. Un nouveau résultat valide remplace les précédents.

Un résultat est valide 5 ans, si la période d'attente a été respectée, et pour une durée indéfinie si vous restez dans le même poste, tant que son profil ne dépasse pas votre niveau. Il est transférable : vous pouvez le réutiliser pour d'autres postes bilingues. Un gestionnaire peut toutefois demander une réévaluation en tout temps, s'il a des doutes sur votre niveau ou pour mettre à jour un résultat expiré.

Après deux tests sans le résultat voulu, le plus récent datant de moins de 8 semaines, une séance de rétroaction d'environ une heure est possible. Elle est facturée au ministère, selon le recouvrement des coûts, et demande l'accord de votre gestionnaire. Les détails sont sur la page À propos du test de la CFP.

Le jour du test

• La CFP vous envoie le lien Teams par courriel avant le test. S'il n'arrive pas, regardez dans vos courriels indésirables, puis contactez l'organisation qui a demandé le test.
• Testez le lien d'avance sur l'appareil que vous utiliserez, et connectez-vous au moins 10 minutes avant l'heure prévue.
• Ayez 2 pièces d'identité originales valides avec photo, dont au moins une émise par un gouvernement.
• Soyez seul dans un endroit calme. Un cubicule ou un bureau à aire ouverte n'est pas permis, ni un arrière-plan flou ou virtuel.
• Ayez un crayon et du papier pour noter des idées ou des mots-clés pendant le test, et détruisez vos notes après. Les notes préparées à l'avance, les outils de traduction, les logiciels d'intelligence artificielle, les générateurs de sous-titres et l'aide d'une autre personne sont interdits.
• Il est interdit d'enregistrer le test, d'en partager ou d'en garder le contenu : il est protégé par le droit d'auteur et désigné « Protégé B ». La CFP enregistre elle-même le test à des fins administratives et garde l'enregistrement 2 ans.
• Vous avez besoin de mesures d'adaptation? Avisez dès que possible la personne responsable dans l'organisation qui embauche. Une technologie adaptée doit être approuvée d'avance par la CFP.

Comment vous préparer

Selon la CFP, aucune préparation spéciale n'est requise. Ses conseils : si un mot vous échappe, expliquez l'idée avec des mots simples, et ne vous inquiétez pas trop des erreurs.

Si vous voulez vous exercer quand même, voici nos suggestions :

1. Parlez à voix haute. Répondre dans sa tête ne donne pas l'aisance. Donnez des réponses complètes, de quelques minutes.
2. Suivez la progression du test. Décrivez votre travail, puis expliquez une marche à suivre ou racontez une situation passée, puis défendez une opinion et répondez à une hypothèse : « Que feriez-vous si… ».
3. Enregistrez-vous et réécoutez-vous. Notez les mots qui vous manquent, vos temps de verbe et vos hésitations.
4. Visez la marche suivante. Le C ajoute les hypothèses, les opinions et les sujets complexes : voyez ce qui sépare le B du C en français et en anglais.
5. Pratiquez avec une personne. Elle entend votre prononciation et peut vous poser des questions de relance, comme le fera l'évaluatrice ou l'évaluateur; OralReady ne fait ni l'un ni l'autre.
6. Faites une simulation. Sur OralReady, vous répondez à voix haute à 5 questions originales, et une IA estime votre niveau à partir de la transcription, avec 3 points à travailler. La première simulation est gratuite.